Gyakori kérdések (GYIK)

1 Miről szól az Értékkövető.hu röviden?

Az Értékkövető segítségével megtudhatod egy értéktárgyról, hogy lopott-e vagy elveszett-e. A rendszer egy „feketelistát” tart nyilván a lopott/elveszett értéktárgyak egyedi azonosítóiról (sorozatszám, gyári szám, alvázszám, stb.).

2 Milyen értéktárgyakat érdemes regisztrálni a rendszerbe?

Bármit, aminek van egyedi azonosítója. Akár lopott, elveszett, akár meglévő értéktárgyról van szó, érdemes regisztrálni.

A lopott, elveszett értéktárgyak megjelennek a keresőben. A tolvaj kisebb eséllyel fogja tudni eladni, ha a vevő látja, hogy a termék lopott, az a gazdája keresi. Egy becsületes megtaláló, vevő esetleg vissza is juttatja Neked vagy jelzi a hatóságoknak.

Meglévő értéktárgyaidat saját nyilvántartásodra érdemes regisztrálni. Így biztosan nem fogod elfelejteni a telefonod IMEI számát, a TV-d gyéri számát, ha valami történik vele. Ha bejelentést kell tenned a hatóságok vagy a biztosítók felé, ezek az adatok (képek, csatolmányok) aranyat érhetnek.

3 Milyen adatokat kötelező megadni egy értéktárgynál?

A nevét és legalább egy egyedi azonosítót.

Az összes többi adat megadása opcionális. Érdemes azonban minél több dolgot kitölteni, és esetleg csatolt képeket, fájlokat is feltölteni. Ezek segíthetik a saját nyilvántartásodat, ill. a lopott/elveszett értéktárgy megtalálását, egyértelműbb beazonosítását.

4 Mi egy értéktárgy egyedi azonosítója?

Ez az értéktárgy típusától függ! Egy autónál az alvázszám, rendszám, egy kerékpárnál az vázszám, egy elektronikai eszköznél a gyári szám, egy mobiltelefonnál ilyen az IMEI szám.

Általánosságban egy tetszőleges karaktersorozat, mely teljesen egyedi az értéktárgyra nézve.

Általában csak a drágább értékeknek van egyedi azonosítójuk, vagy azoknak, melyeknél fontos a nyomonkövethetőség.
Az olcsóbb dolgoknak tipikusan nincs egyedi azonosítójuk.

5 Mások láthatják a saját értéktárgyaimat?

A lopott vagy elveszett státuszú értéktárgyaidat igen. Meglévő értéktárgyaidat csak Te látod.

6 Mások láthatják a saját az értéktárgyamhoz csatolt képeket, fájlokat?

Alapértelmezésben nem.

Lopott vagy elveszett értéktárgyaknál dönthetsz úgy, hogy bizonyos képeket, fájlokat publikussá teszel. Ennek akkor lehet értelme, ha „bizonyítani, demonstrálni” szeretnéd, hogy az értéktárgy valóban a Tied. (Pl. képek az eltűnt kerékpárodról.)

7 A keresők látni fogják, hogy ellopták a telefonom vagy a tévémet?

Alapértelmezésben nem. A keresők csak azt fogják látni, hogy elloptak egy telefont a megadott IMEI számmal. A tulajdonos személyes adatait alapértelmezésben nem fogják látni.

Dönthetsz azonban úgy, hogy megadod személyes adataidat (név), elérhetőségeidet (telefonszám, email). Az Értékkövető © saját üzenetküldő rendszerén azonban ezek nélkül is kapcsolatba léphetnek veled.

8 Hol jelenik meg a nevem, telefonszámom, email címem, ha megadom?

Kizárólag az általad megjelölt lopott vagy elveszett értéktárgyak mellett (a kapcsolatba lépést segítendő).

Sehol máshol nem. Az általad küldött üzeneteknél sem.

9 Milyen adatokat használ az Értékkövető a Facebook-os vagy Google+-os profilomból?

Az értékkövető csak a Facebook vagy Google+ azonosítódat tárolja, ezt is titkosított formában, így abból nem lehet következtetni a valódi fiókra.

10 Facebook-kal és Google+-szal belépve nem ugyanazokat a regisztrált értéktárgyakat látom. Hogy van ez?

Ha Facebook-kal és Google+-szal is belépsz, az két független fióknak számít. A kettő között semmi kapcsolat nincs.

11 Hány értéktárgyat vihetek fel?

Akárhányat. Ez nincs korlátozva.

12 Találtam egy telefont az utcán, rákerestem, és szerepel a rendszerben. Mit tegyek?

Vedd fel a kapcsolatot a tulajdonossal. Az Értékkövető saját üzenetküldő rendszerén anonim privát üzenetet küldhetsz neki.

Ha tulajdonos megadta az email címét, telefonszámát, akkor ezeken a csatornákon is természetesen megpróbálhatod elérni.

Ha nem reagál rá, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a hatóságokkal.

13 Találtam egy telefont az utcán, és rendszer lopottként tartja nyilván. Mit tegyek?

Vedd fel a kapcsolatot a tulajdonossal és/vagy jelentsd a hatóságoknak.

A tulajdonosnak az Értékkövető saját üzenetküldő rendszerén anonim privát üzenetet küldhetsz.

14 Egy apróhirdetésben kínálnak nekem egy biciklit. Az alvázszáma alapján „lopott”. Mit tegyek?

Semmiképpen ne vedd meg. Vedd fel a kapcsolatot a tulajdonossal és/vagy jelentsd a hatóságoknak.

15 Egy apróhirdetésben kínálnak nekem egy telefont. Az IMEI számára rákerestem és eszerint „lopott”. Mit tegyek?

Semmiképpen ne vedd meg.

Vedd fel a kapcsolatot a tulajdonossal és/vagy jelentsd a hatóságoknak.

16 Ellopták a telefonomat. Mit tegyek?

Ha a telefont már korábban felvitted a rendszerbe, akkor állítsd a státuszát „lopottra”.

Remélhetőleg az egyedi azonosítóit már korábban felvitted.

Ha képeket, csatolt fájlokat is felvittél, akkor érdemes néhányat publikussá tenni, amin felismerhető.

Ha korábban nem regisztráltad, akkor most is megteheted, ha megtalálod a papírjaiban az IMEI számát, gyári számát. Ezért érdemes legközelebb előre felvinni.

17 Betörtek hozzám és ellopták a TV-t és egyéb elektronikai cuccokat. Mit tegyek?

Ha az eszközöket már korábban felvitted a rendszerbe, akkor állítsd a státuszát „lopottra”. Remélhetőleg az egyedi azonosítóit már korábban felvitted.

Ha korábban nem regisztráltad, akkor most is megteheted, ha megtalálod a papírokban az IMEI számát, gyári számát. Ezért érdemes legközelebb előre felvinni.

Ha képeket, csatolt fájlokat is felvittél, akkor érdemes néhányat publikussá tenni, amin felismerhető.

18 Leéget/elázott a lakás és a TV-m és elektronikai cuccaim odalettek. Mit tegyek?

Ha az eszközöket már korábban felvitted a rendszerbe, akkor megvannak az adataik, ez hasznos a biztosítási ügyintézésben.

Ha képeket, csatolt fájlokat is felvittél, akkor ezek is mindenképpen csatold a biztosítódnak.

19 A kereső több találatot is ad egy „egyedi azonosítóra”. Ez miképp lehetséges?

Elképzelhető, hogy hibás azonosítóval vitték fel a tárgyakat. Több tulajdonos is tévedésből olyan azonosítót (pl. vonalkód) adott meg, ami nem egyedi.

Sajnos az is elképzelhető, hogy több tulajdonos is a magáénak gondolja az értéktárgyat. Pl. mert már több kézen megfordult.

20 A kereső nem ad találatot a megadott egyedi azonosítóra. Akkor biztosan nem lopott?

Nem biztos. Lehet, hogy a tulajdonosa nem regisztrálta a tárgyat az Értékkövető rendszerébe.

21 Találtam egy használt telefont. Az IMEI száma alapján nem lopott/elveszett. Akkor biztosan „tiszta”?

Nem biztos. Lehet, hogy a tulajdonosa nem regisztrálta a telefont az Értékkövető rendszerébe.

22 A keresések fül tanulsága szerint valaki rákeresett az ellopott biciklimre. Akkor megvan a tolvaj?

Ez egyáltalán nem biztos, körültekintéssel tekints a keresési eredményekre.

Elképzelhető, hogy Te magad kerestél rá, amikor nem voltál bejelentkezve. A kereső a nem bejelentkezett felhasználók találatait mindig rögzíti.

Az is előfordulhat, hogy valaki véletlenül ütötte be a tárgyad egyedi azonosítóját.